Komitmen terhadap Kualitas

    Kebijakan Mutu

    Pharmaglass berkomitmen mencapai kepuasan pelanggan yang menyeluruh dengan menyediakan solusi lengkap bahan pengemas primer kaca serta komponen pendukungnya bagi industri farmasi, kimia, perawatan, serta makanan dan minuman.

    Komitmen ini senantiasa berusaha dicapai dengan terus-menerus melakukan peningkatan dan perbaikan proses bisnis, kualitas produk, layanan, dan sistem manajemen untuk memenuhi harapan pelanggan.

    Kebijakan Mutu ini dikomunikasikan kepada seluruh karyawan dan seluruh karyawan bertanggungjawab melakukan implementasi pada bidang pekerjaan masing-masing.

    Sertifikasi

    Komitmen Pharmaglass untuk melakukan perbaikan terus-menerus dari segala sisi turut dibuktikan dengan kepatuhan dan kesesuaian sistem manajemen Pharmaglass dengan standar-standar internasional. Pharmaglass telah tersertifikasi ISO 9001:2015 oleh SGS untuk sistem manajemen mutu, menjadi anggota SEDEX yang melewati SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit), dan URSA (Unilever Responsible Sourcing Audit). Audit tahunan dilakukan untuk memastikan kesesuaian kami sehingga pelanggan dapat bekerjasama dengan yakin dan nyaman. Di samping itu, kami sedang dalam proses menerapkan Sistem Jaminan Halal bagi tiap kategori produk serta ISO/IEC 17025:2017 sebagai standar laboratorium pengujian, khususnya untuk laboratorium pengujian kualitas bahan pengemas.

    sgs-iso

    Fasilitas Pengujian

    Pharmaglass memiliki laboratorium pengujian kualitas (QC Lab) internal untuk memastikan performa bahan pengemas yang diterima pelanggan teruji baik dan memenuhi standar, sesuai karakteristik masing-masing kemasan.

    InstrumenPengujianStandar Teknis
    Vertical Load TesterBesar gaya mekanis yang dapat diterima dari atas sampai terjadi deformasiASTM D2659
    Compressive Burst TesterBesar tekanan maksimal dalam botol yang dapat ditanggung sebelum terjadi pecah/meletusASTM C147-86
    Torque Strength TesterBesar gaya yang dibutuhkan untuk menutup atau membuka closure pada botol/jarASTM D2063
    Drop TesterAdanya kecacatan kritis yang berpengaruh terhadap fungsi apabila kemasan dijatuhkan pada permukaan keras dengan ketinggian tertentuASTM D2463
    Leakage TesterKemampuan kemasan menampung isi produk secara utuh tanpa bocor dalam tekanan vakum dan orientasi posisi yang berbedaASTM D5094, ASTM D3078
    Color Matching CabinetKesesuaian warna dengan acuan dalam berbagai kondisi cahayaASTM D1729
    Cross-cut Adhesion TesterKekuatan rekat cat, zat pelapis atau sejenisnyaASTM D3359
    Particle Size AnalyzerDistribusi ukuran partikel spray atau aerosolASTM E1260

    Inspeksi & Kontrol

    Di samping pengujian performa dan kualitas produk menggunakan instrumen laboratorium, Pharmaglass selalu melakukan inspeksi mendasar terhadap produk yang akan dikirim untuk memastikan kesesuaian spesifikasi.

    PemeriksaanMetodeStandar Teknis
    Kesesuaian dimensi (jumlah sampel besar/parameter yang banyak)CNC Vision Measuring with 3D Touch ProbeASTM D2911
    Kesesuaian dimensi (jumlah sampel kecil)Vernier CaliperASTM D2911
    Kesesuaian kapasitas isiAnalytical BalanceASTM D2911
    Kesesuaian beratAnalytical BalanceASTM D2911
    Keberadaan cosmetic defect / cacat tampilanInspeksi VisualCustomer Requirement
    Kelengkapan komponenInspeksi Visual–

    Fasilitas Prototipe / Pengembangan Model Kemasan baru

    Pharmaglass mendukung pengembangan model produk kemasan secara cepat melalui pemodelan 3D. Pelanggan memperoleh manfaat apabila ingin mengembangkan desain kemasan baru, yaitu dengan memperoleh prorotipe-nya dengan cepat dan akurat mendekati hasil akhir, tanpa harus terlebih dulu berinvestasi pada percobaan moulding yang memakan biaya. Sehingga masih terdapat kesempatan untuk merevisi berdasarkan feedback atau evaluasi keseluruhan terhadap hasil fisik prototipe yang didapatkan.

    Tahap PrototipeMetode/FasilitasDeskripsi
    Pemodelan 3D baru dari awalDesain objek 3DPelanggan memberi desain 3D atau desain permulaan, atau Dermapack dapat membantu proses desain dari awal
    Pemodelan 3D dari referensi yang sudah adaHigh resolution 3D scanningDermapack memindai objek yang menjadi referensi, menggunakan scanner resolusi tinggi untuk mendapat hasil objek 3D yang akurat, untuk kemudian dimodifikasi sesuai kebutuhan
    Pencetakan prototipe fisik6K SLA 3D Printer (photopolymer resin)Kami memiliki fasilitas pencetakan objek 3D standar medis dan beresolusi tinggi 6K, yang menggunakan sumber cahaya integral untuk dapat mencetak prototipe dengan cepat, akurat, presisi, dan halus sehingga dapat membantu pengambilan keputusan pelanggan yang lebih tepat
    Finishing/finalisasi prototipeWash & UV Cure MachinePrototipe yang dibuat akan melalui proses pembersihan dan penyinaran UV untuk hasil yang sempurna dan lebih akurat, sehingga merepresentasikan desain pelanggan secara lebih baik