Syarat Layanan

Persetujuan atas Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan PT. Pharmaglass Indo Kemas ("Pharmaglass", "kami"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses layanan kami.

Deskripsi Layanan

Pharmaglass menyediakan solusi kemasan kaca untuk industri farmasi, makanan & minuman, dan kosmetik termasuk namun tidak terbatas pada: botol sirup farmasi, botol dropper, botol minuman, jar makanan, jar kosmetik, dan botol essential oil. Semua layanan disediakan atas dasar bisnis-ke-bisnis (B2B).

Pesanan dan Penawaran

Saat melakukan pesanan atau meminta penawaran:

• Penawaran: Semua penawaran berlaku selama 30 hari kecuali dinyatakan lain dan dapat berubah berdasarkan volume pesanan dan spesifikasi.
• Jumlah Pesanan Minimum: Produk tunduk pada jumlah pesanan minimum (MOQ) sesuai yang tercantum dalam katalog atau penawaran kami.
• Pesanan Khusus: Pesanan cetakan khusus (custom mold) memerlukan biaya tooling di muka dan tidak dapat dikembalikan setelah produksi dimulai.
• Ketentuan Pembayaran: Ketentuan pembayaran akan ditentukan dalam penawaran individu dan perjanjian pembelian.

Spesifikasi Produk

Gambar dan spesifikasi produk di situs web kami hanya untuk tujuan referensi. Produk aktual mungkin sedikit berbeda dalam warna, dimensi, atau penampilan. Untuk aplikasi kritis, kami merekomendasikan untuk meminta sampel fisik sebelum menempatkan pesanan produksi.

Jaminan Kualitas

Kami berkomitmen untuk menjaga standar kualitas tinggi:

• Fasilitas kami bersertifikat ISO 15378:2017 dan ISO 22000:2018
• Produk menjalani kontrol kualitas dan pengujian laboratorium sebelum pengiriman
• Kami menyediakan Sertifikat Analisis (CoA) dengan setiap pengiriman
• Produk cacat akan diganti atau dikembalikan sesuai kebijakan garansi kami

Kekayaan Intelektual

Semua konten di situs web ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik PT. Pharmaglass Indo Kemas dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Desain dan cetakan khusus yang dibuat untuk klien tetap menjadi milik klien masing-masing.

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Pharmaglass tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis, yang timbul dari penggunaan layanan atau produk kami.

Penafian Garansi

Meskipun kami berusaha untuk memberikan informasi yang akurat dan produk berkualitas tinggi, layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, kecuali sebagaimana dinyatakan secara eksplisit dalam perjanjian pembelian individual.

Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Indonesia.

Informasi Kontak

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami di:
Email: marketing@pharmaglass.co.id
Telepon: +62-21-31116119

Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web ini. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan apa pun merupakan penerimaan atas ketentuan baru.